Ablauf

Du möchtest wissen, wie die Auftragsabwicklung funktioniert und mit welchen Produktions- und Lieferzeiten Du rechnen musst? Hier haben wir alles Wissenswerte zusammengestellt.

1.
Bild Ablauf Schritt 1

Kontaktformular ausfüllen

Du füllst das Kontaktformular aus und schilderst kurz, was mit Deiner Sitzbank passieren soll (Details findest Du weiter unten).

2.
Bild Ablauf Schritt 2

Termin erhalten / Sitzbank anliefern

Wir teilen Dir den Kostenvoranschlag und die Kalenderwoche mit, in der Deine Sitzbank gebracht oder zugeschickt werden kann.

3.
Bild Ablauf Schritt 3

Deine Sitzbank wird bearbeitet

Deine Sitzbank ist bei uns eingetroffen und wir beginnen mit der Umsetzung (ggf. melden wir uns bei Dir zwecks weiterer Detailabsprachen).

4.
Bild Ablauf Schritt 4

Fertigstellung
Abholung / Versand

Nach Fertigstellung geben wir Dir telefonisch durch, dass die Bank zur Abholung bereit ist oder senden Dir die Bank gut verpackt als Postpaket zurück.

Angaben im Kontaktformular

Du solltest wenn möglich folgende Angaben beifügen:

In unserer Sitzbank-Galerie findest Du jede Menge Beispiele, die Du ggf. als Basis für Deine Umsetzung nutzen kannst. Teile uns dazu die angegebene Identifizierungsnummer mit (diese beginnt immer mit einem "S").

Du möchtest Deine Sitzbank mit einer gestickten Grafik veredeln? Sende uns dazu ebenfalls eine Bilddatei als Vorlage. Auch Handzeichnungen werden von unserer Grafikabteilung professionell in Vektorzeichnungen umgesetzt. Je nach Aufwand können dadurch zusätzliche Kosten entstehen.

Terminvergabe / Kostenvoranschlag

Nachdem Du uns Deine Anfrage geschickt hast, teilen wir Dir in der Regel innerhalb von 2 Werktagen einen verbindlichen Kostenvoranschlag mit. Außerdem erhältst Du von uns den Termin für die Anlieferung Deiner Sitzbank. 3 Wochen und mehr Terminvorlauf können schon mal vorkommen – d.h. rechtzeitig Termin sichern! Erst wenn Du mit Preis und Termin einverstanden bist, kommt der Auftrag zustande.

Anlieferung Deiner Sitzbank

Für den Versand Deiner Sitzbank an uns kannst Du unser DHL-Portal nutzen. Weitere Informationen findest Du unter Sitzbank versenden

Kartonservice

Solltest Du keinen Karton finden, um deine Sitzbank auf den Weg zu bringen, können wir Dir auch gerne einen stabilen Schauland-Karton zusenden. Kosten dafür innerhalb Deutschlands: 8,- € (Fracht+Karton zusammen) / Maße: 90 x 40 x 30 cm (Formular öffnen)

Rücksendung Deiner Sitzbank nach Fertigstellung / Frachtkosten

Die Frachtkosten für die Rücksendung innerhalb Deutschlands belaufen sich auf 7,95 €. Die Gesamtrechnung legen wir der Sendung bei. Nach Erhalt der Ware bitte zackig überweisen (innerhalb von 10 Tagen).

Bezahlung

Bei Abholung oder Versand Deiner fertigen Sitzbank erhältst Du die Rechnung, die Du bitte innerhalb von 10 Tagen überweist. Natürlich kannst Du auch direkt bei der Abholung bar oder mit Karte bezahlen.

Gesamtdauer / Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beläuft sich in der Regel auf 5-10 Werktage.

Schnellbearbeitung (1 Tag) optional nach Absprache

Auch eine "Am selben Tag fertig - Bearbeitung" mit Probesitzen ist nach vorheriger Terminabsprache möglich. Der Terminvorlauf beträgt auch hier 3 Wochen und mehr. Du solltest also rechtzeitig einen Termin sichern!

In der Regel ist Deine Sitzbank dann in 2-6 Stunden fertiggestellt. Ein Stadtbummel oder ähnliches bietet sich an dieser Stelle an. Unsere Firma befindet sich im Zentrum von Kiel, ganz nah der Innenstadt. Parken kannst Du kostenlos bei uns auf dem Hof.

Kiel

Schaßstraße 21
24103 Kiel

Telefon: 0431 - 62780
E-Mail: mail[at]schauland-kiel.de

Mo-Do 7-16 | Fr. 7-13 Uhr
Mittagspause: 12:00-12:30 Uhr

Schönberg

Eichkampredder 23
24217 Schönberg

Telefon: 04344 - 4121615
E-Mail: mail[at]schauland-kiel.de

Mo-Do 10-16 | Fr. 9-13 Uhr
Mittagspause: 12:00-12:30 Uhr

Wir machen Betriebsferien!

In der Zeit vom 19.07.–30.07.2021 haben wir geschlossen.